Q. 出力された占いの結果について、個別の総合的な運勢を鑑定してもらえませんか？
A. 当ウェブサイトでは、個別の（人手による）鑑定は行っておりません。

Q. 私は現在付き合っているパートナーと別れるべきでしょうか？または、私は結婚生活を続けていくべきでしょうか？
A. 出力結果に関する個別の相談やアドバイス等は行っておりません。

Q. パートナーとの相性を良くすることは出来ますか？
A. 人と人との相性は基本的に変化しないと考えています。 相性を良くする努力するよりも、最初から、相性の良い相手を見つけることが重要だと考えます。

Q. 占いを申し込んだのに、いつまでたってもメールが届きません。どうなっていますか？
A-1. 迷惑メールフィルターに引っかかっている可能性がありますので、一度、迷惑メールのフォルダーを見てください。
A-2. メールアドレスを間違えている可能性があります。 間違ったメールアドレスを入力された場合、こちらから連絡する手段がありませんので、くれぐれも間違いのないようにしてください。

Q. 恋人や結婚相手だけではなく、家族や同性の友人と占えますか？
A. 家族や友人、仕事仲間や上司など、誰とでも占えます。 良くも悪くも自分に大きな影響を与えた人と占うと、人間関係に対する洞察が深まったり、その人から受けたトラウマを開放するのに役立ったりすることがあります。

Q. 占いの結果は、外国人にも適応可能ですか？
A. 適応可能です。

Q. クレジットカード以外の支払い方法はありますか？
A. お支払い方法はクレジットカード(Visa, MasterCard, JCB)のみとなっております。

Q. 有効期限が過ぎたクレジットカードの情報は、どうすれば更新できますか？
A. クレジットカード決済のフォームで、「メール, 電話, パスワード情報を消去する」を押して、新しいクレジットカードを登録しなおしてください。

Q. 正確な誕生時刻がわかりません。大体の近い時間を入れればいいですか？
A. 間違った誕生時刻を入れると、間違った占い結果が出てしまいます。 正確な誕生時刻が解らないときは、分または時間と分の両方を「不明」のままにしておいてください。 あるいは、占い入力フォームの「誕生時刻を調べる」から誕生時刻を調べてください。